Kein Termin festgelegt! Termin auf Anfrage.
Themen
- Vermittlung von Grundkenntnissen über die Kommunikationsserver, die Bedienstellen und die verschiedenen Anschaltungen
- Verifizieren des korrekten Betriebs der Anlagen anhand der GUI’s der Services
- Vermittlung von Kenntnissen zur Konfiguration des Systems über die SQL-Datenbank
- Vermittlung von Grundkenntnissen bezüglich Ausrüstung (SGA, Headsets, etc.) und Bedienung der Arbeitsplätze (Softphone-Applikation)
- Tipps zur Fehlersuche: Kontrolle von Endgeräten, Verkabelung, Pegeleinstellungen, Gesprächsaufzeichnungen, Windows-Einstellungen
Lernziele
Die Teilnehmer:innen…
- kennen die prinzipielle Funktionsweise der Kommunikationsserver und der Arbeitsplätze. Sie verstehen die Komponenten, deren Zusammenspiel und die Abhängigkeiten.
- sind in der Lage, einen fehlerhaften Betrieb der Dienste auf dem Server zu erkennen.
- können bei Ausfall einer Komponente (Arbeitsplatzrechner, SGA, Sprechgeräte, Mithörsäule, Funkanschaltung) selbständig ein Ersatzgerät einsetzen und korrekt konfigurieren bzw. verkabeln.
- sind in der Lage, den Ursprung eines Audioproblems zu eruieren und entsprechende Massnahmen einzuleiten.
Abgrenzung
In diesem Kurs wird nur der PA-R-I-Ty-Teil der ebblo Systeme behandelt (keine LIO Systemkonfiguration).
Zielgruppe
Der Kurs ist geeignet zur Einführung für neues technisches Betriebspersonal oder als Auffrischung für bestehende Systembetreuer:innen.
Dauer
1-2 Tage
Teilnehmer
Mindestens 4, maximal 8
Ort
Als Sammelschulung bei ebblo (oder als Inhouse-Schulung bei Ihnen vor Ort)
Preis
Preis für Sammelschulung:
EUR 2070,00 / CHF 2070,00 pro Person
Preis für kundenspezifische Schulung:
je nach Umfang – auf Anfrage